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智能问答（自动识别意图）
用户：油烟机不吸烟怎么办？
助手：先检查油网是否被油污堵塞、止逆阀是否卡住…
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‹ 清空对话
‹在线报修报装
提交后工单将保存在本机，可到「报修管理」导出 CSV 表格人工查看；后续将对接售后工单系统自动回流。
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售后专员将尽快与您联系

工单号：—

‹报修管理（测试）
测试阶段：报修数据仅保存在本机浏览器，可导出 CSV 用 Excel 人工查看。每位用户的提交仅存于其自身设备；正式上线后由 CONFIG.repairEndpoint 对接外部小程序/工单系统，实现统一回收。
‹集思广益广场
💡 互助问答 · 知识共进化
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‹培训广场
培训材料整理中，敬请期待。
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‹数据概览HQ
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‹访问数据HQ
📈 系统访问数据
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‹报表看板HQ
📊 销售与服务数据看板
数据导入模式
请导入 Excel/CSV（按模板格式），或点「示例数据」预览效果。后期可在 CONFIG.reportApi 配置业务系统接口，自动取数。

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1 开头为总部/老体系员工（可进总部管理模块）；8 开头为分公司新入职（普通员工权限）。验证规则为测试用格式校验，正式上线将对接企业身份系统。